RETO
INNOVAR A TRAVÉS DE LA FORMACIÓN INTERNA
Siempre se plantea la formación interna como una formación a la carta que ofrecen distintos organismos. El reto es usarla como palanca de cambio de actitudes y aptitudes del grupo y crear un entorno innovador. Para ello hemos creado un grupo de trabajo para la formación permanente en mi organización usando medios propios y de un modo colectivo. Los ámbitos de conocimiento de las áreas normativas y de presupuesto de la organización. De esta forma se agilizan los procesos, se fomenta la delegación, se suavizan los niveles jerárquicos y se potencia la iniciativa del trabajo en equipo y la comunicación.
Acciones:
- Diseño del Plan.
El equipo de Planificación y Coordinación del Departamento se responsabiliza de la tarea de:
- Analizar las necesidades formativas, las expectativas del grupo y la búsqueda de expertos, en un primer momento, en el seno del propio grupo.
- Establece objetivos y estrategias, metodología, modalidad presencial.
- Diseña actividades adaptándolas a un ciclo de mejora continua y formación permanente.
- Dota de recursos al proceso y asigna a los equipos responsables.
- Establece la programación y temporalización, sin que afecte a la productividad en la actividad normal del equipo.
- Realiza el seguimiento y analiza resultados mediante indicadores y grados de satisfacción.
- Evalúa los resultados obtenidos.
2. Planificación por niveles
Se establecen los siguientes niveles para el desarrollo del Plan de Formación Permanente:
Nivel 1.: Objetivo: Intercambiar/Transferir conocimientos dentro del propio servicio con el fin de mejorar la cualificación profesional de los participantes (con el menor coste posible).
Nivel 2.:Objetivo: Extrapolar la experiencia a otros servicios con el fin de intercambiar conocimientos entre los mismos.
Nivel 3.: Objetivo: Diseñar y concretar un sistema permanente de transferencia de conocimientos entre los distintos servicios.
3. Desarrollo del Plan Formativo
Para las primeras actividades programadas se ha optado por el formato de cursos introductorios a procedimientos concretos relacionados con la Administración, con un número reducido de participantes (8 máximo) y una duración de 6 horas distribuidas a lo largo de una semana, en horario laboral, con el fin de que los participantes adquieran/completen/complementen (sus) conocimientos
La impartición de los cursos es asumida por compañeros/as, con conocimientos y experiencia en materias determinadas, que de manera desinteresada han querido formar parte en este proyecto compartiendo sus conocimientos con el resto de participantes.
4. Resultado
Curso 1: “Introducción al procedimiento común del gasto público”
Curso 2“: Introducción al Procedimiento Administrativo común”
Curso 3:“El archivo de oficina/gestión”
Participan 29 participantes (alumnos/as) divididos en 4 grupos.
Los cursos 1 y 2 son impartidos por personal interno del Departamento y el 3 por compañeras del área de archivos.
5. Evaluación
A través de la evaluación comprobamos los resultados del curso de formación que hemos diseñado. Es una fase muy importante en la planificación de acciones formativas. Se pretende evaluar la acción que hemos finalizado y analizar su repercusión en las acciones formativas futuras.
Reflexión:
La experiencia nos ayuda a ver que en tiempos de crisis se puede actuar y romper la inercia a la inactividad poniendo en el centro a las personas para transferir conocimiento dentro de los equipos. La formación diseñada desde dentro y hacia dentro puede aportar un nivel muy alto de satisfacción en los equipos de trabajo y generar actitudes innovadoras como la creación de comunidades de practicas.
En ello estamos!!